Google Search adaugă activitățile și atracțiile în modulele din SEE

Google a confirmat pe 9 noiembrie că două module din pagina de rezultate acceptă acum căutări despre activități și atracții. Schimbarea privește utilizatorii din Spațiul Economic European, inclusiv din România. Atunci când Google afișează aceste module, utilizatorul poate întâlni oferte de la platforme care reunesc mai mulți furnizori și, într-o zonă separată, rezultate de la firmele care oferă direct activitatea căutată.

Unde apar cele două module

Actualizarea este consemnată în registrul Google Search Central și în paginile dedicate celor două formate. Formatele erau deja folosite pentru alte tipuri de căutări, precum cele despre hoteluri și zboruri. Google adăugase în septembrie suport pentru căutări legate de afaceri locale. Documentația din noiembrie include în mod expres categoria „things to do”, în care compania dă atracțiile drept exemplu.

Pentru o căutare despre ce se poate vizita într-un oraș, diferența dintre cele două module este pagina la care poate ajunge utilizatorul. Un intermediar poate reuni într-un catalog activități operate de firme diferite. Furnizorul direct își prezintă propria activitate. În primul caz, clicul pe un rezultat din modulul agregatorilor deschide pagina pe care a furnizat-o platforma de intermediere. În modulul alăturat pot apărea rezultate ale furnizorilor direcți.

Google precizează că modulul pentru furnizori apare numai dacă este afișat și cel pentru agregatori. Prezența unei pagini indexate despre o atracție și afișarea unuia dintre module sunt două lucruri distincte. Compania descrie o funcție care se poate afișa pentru anumite căutări relevante. Pentru documentarea accesului contează atât categoria interogării, cât și faptul că utilizatorul caută din Spațiul Economic European.

Cum sunt prezentate ofertele agregatorilor

Modulul agregatorilor este destinat serviciilor de căutare specializate, pe care Google le numește Vertical Search Services. În funcție de domeniu, aici pot intra agenții de turism online, motoare de comparație sau directoare. În rezultatele afișate pentru o interogare, modulul deschide inițial lista platformei pe care Google a clasat-o prima. Dacă există alternative disponibile, utilizatorul poate selecta alt agregator și vedea oferta furnizată de acesta în același modul.

Participarea presupune aprobarea ca serviciu de căutare specializat, conținut relevant pentru tipul de interogare și date care respectă cerințele Google. Compania pune la dispoziție un formular de exprimare a interesului pentru mai multe domenii, inclusiv activități și atracții. O platformă care servește publicul din SEE poate folosi acest formular pentru a lua legătura cu Google. Aprobarea și integrarea datelor sunt etape separate de transmiterea formularului.

Pentru afaceri locale și activități, Google descrie un flux structurat de puncte de interes. Acesta transmite date despre locuri fizice, precum numele, adresa și telefonul, alături de atribute ca categoria și fotografiile. Compania precizează în documentația Actions Center că datele transmise prin acest flux sunt folosite pentru modulul partenerului care le-a furnizat. Integrarea locală presupune o relație contractuală directă între platformă și comercianții reprezentați și trece prin verificări separate în mediile de test și de producție.

Ce folosește Google pentru furnizorii direcți

Pentru modulul destinat furnizorilor, Google indică două condiții de bază. Site-ul trebuie să deservească utilizatori din SEE, iar organizația trebuie să furnizeze direct serviciul sau activitatea care poate răspunde căutării. În cazul unei atracții, rolul direct îi revine operatorului acesteia. O platformă care prezintă în același catalog atracții administrate de mai mulți operatori se încadrează în cealaltă categorie, dacă îndeplinește criteriile pentru agregatori.

Google poate folosi informațiile la care are acces prin explorarea obișnuită a site-ului pentru a afișa rezultate ale furnizorilor. Documentația precizează că datele suplimentare nu sunt obligatorii pentru această cale de participare. Dacă sunt disponibile fluxuri de date, ele pot îmbogăți rezultatele. Aceasta este o diferență față de integrarea unui agregator, care furnizează datele din care se populează propria listă din modul.

Un operator și o platformă de rezervări pot avea pagini despre același loc, dar fiecare pagină descrie relația diferită cu oferta. Operatorul prezintă serviciul propriu. Platforma îl grupează cu alte opțiuni din catalog. Pentru o căutare despre activități într-o destinație, această separare îi permite utilizatorului să distingă rezultatele intermediarului de opțiunile furnizorilor direcți atunci când sunt afișate ambele module.

Informațiile care pot însoți o ofertă

Pentru datele folosite în modulul agregatorilor, Google recomandă denumiri descriptive și detalii care ajută la compararea ofertelor. În funcție de entitate, exemplele includ categoria, programul, imagini clare și evaluări verificate, dacă aceste informații sunt disponibile. Aceste detalii pot diferenția oferte din aceeași zonă fără ca utilizatorul să deschidă mai întâi fiecare pagină din catalog.

Când o platformă transmite prețul sau disponibilitatea unei oferte, Google recomandă ca datele să fie cât mai apropiate de ceea ce va vedea utilizatorul pe pagina de destinație. Aceeași documentație recomandă actualizarea fluxului pentru a elimina ofertele expirate ori indisponibile. Pentru o activitate care se poate rezerva la anumite ore, există astfel două suprafețe pe care utilizatorul poate întâlni informația despre ofertă, în rezultatul din căutare și pe site-ul pe care îl deschide.

Fluxul local de puncte de interes descris de Google are în centru locurile cu prezență fizică. Pentru categorii precum zborurile și transportul pe distanțe lungi, aceeași documentație indică integrări în timp real, cu alte cerințe. Extinderea din noiembrie încadrează căutările despre activități în prima situație. Acolo, datele agregatorului descriu locurile din oferta sa, iar pagina indicată pentru fiecare rezultat rămâne cea pe care o furnizează partenerul.